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【新型コロナウイルス感染症拡大防止に関しての取り組みとお客様へのお願い】

新型コロナウイルス感染症対策について

• 本公演は政府および各都道府県・自治体から発表されるガイドラインに基づいた収容人数で開催いたします。
  前後左右の間隔を空けない座席配置となる場合もございますので、予めご了承のうえチケットをご購入ください。
• 厚生労働省が推奨する、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のご登録をお願いいたします。
  ◆COCOA概要ページ
  ※COCOAについての注意事項や動作可能なOSバージョンはCOCOA概要ページよりご確認ください。
• 公演日当日は、予めご来場前にご自身でも検温をお願いいたします。
• 会場内はマスク着用必須になりますので、マスクのご持参をお願いいたします。
• 整列時は、フットマークや係員の誘導にて、ソーシャルディスタンスを確保させていただきます。
• 入場時の密集を緩和させるため、規制入場とさせていただきます。
  公演日3日前頃を目途に、お客様それぞれのご入場時間を公式ホームページ等でご案内いたしますので、指定されたお時間にあわせてご来場ください。
  また退場時も規制退場とさせていただきますので、お帰りにお時間が掛かる場合がございます。
• 入場時に検温、手指の消毒、消毒マットによる足元の消毒をさせていただきます。
• 客席内は可能な限り換気を徹底させていただきます。
• ドアノブ・手摺りなどの共有部は、こまめに消毒させていただきます。
• 購入時にお預かりします個人情報は、行政機関と共有させていただく場合がございます。
• 下記事項に該当する方は、当日ご入場をお断りする場合がございます。
  • 公演前2週間以内に海外渡航歴のある方で陰性の証明が不可能な方
  • 37.5°C以上の発熱のある方や、泥酔されている方、または咳・だるさ・鼻水・頭痛・嘔吐・臭覚味覚障害等の症状のある方
  • 同居家族に感染が疑われる方がいらっしゃる方
  • 個人情報をお預かりできない方(同行者も含む)
• 会場内においても、お客様同士の距離を保っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
• 公演中の大声での発声、ご購入された座席・ご観覧エリア以外のご利用等、他のお客様のご迷惑になるような行動はご遠慮ください。
• 係員がフェイスシールド・マスク・手袋等を着用してご案内させていただく場合がございます。
• 係員の指示に従っていただけない場合は退場していただきます。
  今後、行政機関の指導により対策情報、公演情報が更新になる場合がありますので、公式ホームページ等で、ご確認をお願いいたします。

チケットについて

• 本公演は、すべて電子チケットで発券し、ご入場いただきます。
  ▼楽天チケットアプリのご利用方法
• チケットは3才以上で必要となり、2才以下はご入場不可となります。
• お1人様1公演につき最大4枚までお申込可能です。
• ご入場の際は、チケットをダウンロードしたスマートフォンのご提示が必要となります。お忘れの場合はご入場いただけません。
• ご購入時に同行者様の個人情報をお預かりします。
• スマートフォンの紛失、盗難等によるチケットの再発行はいたしませんのでご了承ください。
• 申込者の都合によるキャンセル、過剰入金、重複入金の払い戻しはいたしません。
  体調不良やお客様都合により、来場が困難となった方のために、リセールを予定しております。
  リセールは行わない場合もございますので、予めご了承下さい。
  リセール期間終了後や、リセールが成立しなかった場合はご返金できませんので、予めご了承ください。
  詳細は改めてご案内いたします。
• 公式リセール以外の転売・チケットのオークション出品や不正行為はいかなる事情があっても固くお断りいたします。

ご参加について

• 当日の進行状況により、イベント開始時刻及びご案内時刻が変更になる場合がございます。
• 公演中は、携帯電話・スマートフォンなど音の出る機器は、必ずマナーモードに設定をお願いいたします。
• 公演中のカメラ・スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。
  これらの行為は法律でも禁止されており、会場内でこのような行為が発覚した場合、即時退場いただきます。
• 客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合があります。予めご了承ください。
• 車椅子でご来場の場合は、チケット購入後、事前に各公演のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

その他

• 客席内での飲食はご遠慮ください。
• 喫煙所はございません。お手洗いもできるだけご来場前にお済ませいただきますようお願いいたします。
• 会場内でのアルコールの販売はございません。アルコール飲料を摂取しての来場、また会場に入ってからの摂取は禁止とさせて頂きます。
• 会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品は各自で管理をお願いいたします。
• 出演者へのお手紙、プレゼントや差し入れ、お祝い花等は辞退させていただきます。お持ちいただきましてもお受け取りできません。
• 上記、注意事項をお守りいただけず、ご入場をお断りする場合は、一切払い戻しはいたしません。

1/29(土) 横浜公演につきまして

【規制入場のご案内】

・本公演は、規制入場とさせて頂きます。
お客様それぞれにご入場時間を設けさせていただきますので、指定された時間にお越しください。
早目にお越しになりましても、ご入場出来ませんので、ご協力をお願い致します。

・万が一、指定されている時間に間に合わない場合、列が並んでいなければそのままご入場いただき、もし列が並んでるようであれば、現在入場しているブロックの一番最後に入場していただく予定です。
※当日、スタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。

• 16：45集合
  1階9列～28列
• 17：00集合
  1階29列～47列
• 17：15集合
  2階席1列～18列
• 17：30集合
  3階1列～17列

・終演後は、規制退場とさせて頂きます。係員の指示があるまでは、ご自分の座席でお待ちください。