ファミリーチケットは、公演当日小学生以上高校生以下(18歳以下)のお子様とその保護者様(20歳以上)を対象としたチケットです。

• ベルーナドームは屋外に近い環境のため、しっかりと防寒対策をしてご来場ください。
• ファミリーチケットはリセール対象外となりますので、予めご了承ください。
• ファミリーチケットも電子チケットとなります。
• 申込者(保護者)のスマートフォンに全員分のチケットを表示していただき、必ずご来場者様全員でご一緒にご入場ください。
• 別々でのご入場は出来ませんので、ご注意ください。（同行者への分配不可）
• 未就学児はご入場いただけません。
• 保護者のみ、お子様のみでのご入場はできません。
• 保護者の方は最大2名までとさせていただきます。

＜申し込み可能なパターン＞

• ①お子様1名＋保護者1名
• ②お子様2名＋保護者1名
• ③お子様3名＋保護者1名
• ④お子様1名＋保護者2名
• ⑤お子様2名＋保護者2名

＜申し込み不可のパターン＞

• ①お子様1名＋保護者3名
• ②お子様のみでの申し込み
• ③保護者のみでの申し込み

ご入場時に、お子様・保護者様ともに身分証明書をご提示いただきます。
お子様・保護者様ともに、氏名・生年月日が確認できる身分証明書をご持参ください。

▼対象となる身分証明書

・顔写真付きのものであれば1点
運転免許証、顔写真付き各種免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カードは不可）、顔写真付き学⽣証・⽣徒⼿帳、住⺠基本台帳カード、⾝体障がい者⼿帳、在留カード、特別永住者証明証

・顔写真がないものであれば2点
健康保険被保険者証、顔写真のない学⽣証・⽣徒⼿帳、医療費受給資格者証、介護保険証、⽣活保健受給者証、住民票の写し

※必ず、有効期限内の原本をお持ちください。(コピー・写真不可)

• ファミリーチケットをお持ちのお客様は、係員からお客様のご年齢をお聞きする場合がございます。
• ファミリーチケットはステージからの近さを保証する座席ではございません。
• お子様の体調不良やいかなる理由がありましても、条件を満たさない場合はファミリーチケットでのご入場・ご案内は出来かねます。
• チケットの変更や代金の払戻しも承れませんので、予めご了承ください。

※2日間通し券特典：

• 2日間通し券をご購入のお客様は紙チケットとなりますので、必ず紙チケットを発券してからご来場ください。
• 公演日ごとに発券番号が異なります。チケットぴあ「Myチケット」より発券番号をご確認いただき、1日目・2日目の計2回、それぞれ発券のお手続きをお願いいたします。
• 【1日目の発券番号】1日目の入場券＋特典引換券＝計2枚発券
  【2日目の発券番号】2日目の入場券＝計1枚発券
  ※発券時、受け取り枚数をよくお確かめください。
• 特典は当日会場でのお渡しとなります。
• 会場に設置予定の特典引換所にて、チケットと一緒に発券される「特典引換券」をご提示いただきお引換えください。
• 特典の引換えは、当日会場に限り有効となります。後日の対応は行っておりませんのでご了承ください。
• 不備・不良品等の対応は、当日会場でのみの対応とさせていただきます。不備・不良品以外の返品・交換は出来ません。
• 引換券をお忘れ・紛失された場合は特典のお渡しは出来ませんので十分ご注意ください。
• 座席は2日間異なるお座席となります。
• 2日間通し券はリセール対象外となりますので、予めご了承ください。

• ゲスト出演者は変更・キャンセルとなる場合がございます。
• 2日間通し券は紙チケットでの発券となります。必ずチケットを発券してからご来場ください。
• 指定席・ファミリーチケットは、電子チケットでの発券となります。
• ご入場の際は、チケットをダウンロードしたスマートフォンのご提示が必要となります。お忘れの場合はご入場いただけません。
• 指定席をご購入のお客様は、同行者への分配が必須となります。
• 同⾏者の⽅が電⼦チケット対応のスマートフォンをお持ちで無い場合は、公演当⽇お申込者・同行者お揃いの上で専⽤窓⼝へお越しください。
• 窓口にて、お申込者・同行者ともに⾝分証明書をご提示いただき、ご本⼈確認を⾏います。ご本⼈確認が出来ない場合はご⼊場をお断りする場合がございます。
• ファミリーチケットをご購入のお客様は、同行者への分配は不要です。購入者・同行者皆様お揃いの上でご入場ください。
• チケット申込者が来場できない場合、スマートフォン未所持の同⾏者のみではご⼊場いただけません。
• 申込者の都合によるキャンセル、過剰入金、重複入金の払い戻しはいたしません。
• ご当選後、お客様の都合によるキャンセルは出来かねますので、ご了承の上お申し込みください。
• ご当選にも関わらず期限内にご入金手続きを頂けなかった場合は、上記に反するものとみなし、次回以降の抽選における当選確率の引き下げ等の対応を取らせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
• チケットやスマートフォンの紛失、盗難等によるチケットの再発行はいたしません。
• チケットの転売、譲渡は一切禁止となります。
• チケット転売防止対策のため、チケットお申込者・同行者ともにご本人確認をさせていただく場合がございます。ご来場の際は、必ずご本人確認ができる公的な身分証明書をお持ちください。
• 公演中止または延期以外でのチケットの払い戻しは一切行いません。
• 体調不良やお客様都合により、来場が困難となった方のために、リセールを予定しております。
• リセールは指定席のみ対象となります。2日間通し券・ファミリーチケットはリセール対象外となりますのでご注意ください。
• リセールは実施しない場合もございますので、予めご了承下さい。
• リセール期間終了後や、リセールが成立しなかった場合のご返金はできません。
• 公式リセール以外の転売・チケットのオークション出品や不正行為はいかなる事情があっても固くお断りいたします。

• ベルーナドームは屋外に近い環境のため、しっかりと防寒対策をしてご来場ください。
• 当日の進行状況により、イベント開始時刻及びご案内時刻が変更になる場合がございます。
• 公演中は、携帯電話・スマートフォンなど音の出る機器は、必ずマナーモードに設定をお願いいたします。
• 公演中のカメラ・スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。
• これらの行為は法律でも禁止されており、会場内でこのような行為が発覚した場合、即時退場いただきます。
• 客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合があります。予めご了承ください。
• 車椅子でご来場の場合は、チケット購入後、事前に公演のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。

• 会場内・外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。貴重品は各自で管理をお願いいたします。
• 出演者へのお手紙、プレゼントや差し入れ、お祝い花等は辞退させていただきます。お持ちいただきましてもお受け取りできません。
• 上記、注意事項をお守りいただけず、ご入場をお断りする場合は、一切払い戻しはいたしません。
• 今後、公演情報が更新になる場合がありますので、オフィシャルホームページ等をご確認いただきますようお願い申し上げます。